Van een dagelijkse vraag naar een betere manier van werken
Hoe helpt Bloom in het echte werk? Lees de ervaring van een klant: wat er lastig was, hoe de werkzaamheden zijn verbonden en wat dat voor het team betekent.
Kun je meer dan 999 dagen vooruit plannen?
De vraag begon bij een toekomstig klantcontact. Wanneer heeft iemand weer een navulset nodig? Aanvragen werden handmatig verwerkt, ordergegevens opnieuw ingevoerd en de opvolging moest iemand zelf onthouden.
Wat is verbonden?
De aanvraag via de website, de offerteopvolging, de order en financiële verwerking, en het contactmoment na levering. Zo hoefden gegevens niet telkens opnieuw te worden verwerkt en werd opvolging onderdeel van de werkwijze.
“Je gaat ook kritisch kijken naar hoe je werkt”
“Daardoor ga je niet alleen automatiseren, maar ook echt kritisch kijken naar hoe je werkt en waar het slimmer kan.”
Niet hetzelfde bedrijf, wel een herkenbare vraag?
Misschien gaat het bij jou om inkoop, service of projectafspraken. De werkwijze hoeft niet hetzelfde te zijn om ook te beginnen bij de vraag: waar raakt informatie of opvolging nu zoek?
Wat wil jij makkelijker laten verlopen?
Maak kennis met Bloom en vertel waar je team tegenaan loopt. Samen kijken we naar een werkbare eerste verbetering en de ruimte om later verder te groeien.